Es ist der absolute Albtraum eines jeden Computer-Nutzers: Ein falscher Klick, ein versehentliches Formatieren oder, noch schlimmer, die externe Festplatte fällt vom Tisch. Plötzlich sind die Urlaubsfotos der letzten zehn Jahre, die wichtige Bachelorarbeit oder die Buchhaltung verschwunden.
Der erste Impuls ist oft Panik. Man probiert wild herum, lädt kostenlose Tools herunter oder startet den PC immer wieder neu. Als Experte vom IT-Service Wettenberg muss ich Ihnen leider sagen: Genau das ist oft der Fehler, der die Daten endgültig zerstört.
In diesem Artikel erkläre ich Ihnen, was Sie im Ernstfall tun müssen (und was auf keinen Fall), um Ihre wertvollen Erinnerungen noch zu retten.
Regel Nummer 1: Sofort aufhören!
Wenn Sie merken, dass Daten fehlen oder die Festplatte seltsame Geräusche macht: Finger weg von Maus und Tastatur.
- Schalten Sie das Gerät aus. (Bei externen Festplatten: Stecker ziehen).
- Installieren Sie NICHTS. Wenn Sie jetzt hastig ein „Datenrettungs-Programm“ herunterladen, wird dieses Programm auf die Festplatte geschrieben. Dabei überschreibt es womöglich genau den Speicherplatz, auf dem Ihre gelöschten Bilder noch liegen.
- Starten Sie keine „Reparatur-Tools“ von Windows. Chkdsk oder ähnliche Prüfprogramme versuchen, das Dateisystem zu reparieren, scheren sich aber oft nicht um die gelöschten Inhalte.
Fallunterscheidung: Gelöscht oder Kaputt?
Für die Rettungschancen ist es entscheidend, was passiert ist. Wir unterscheiden in der Werkstatt meist zwei Szenarien:
Szenario A: Das „Logische“ Problem (Versehentlich gelöscht)
Sie haben den Papierkorb geleert, die SD-Karte in der Kamera formatiert oder einen USB-Stick zu früh abgezogen.
- Die gute Nachricht: Die Daten sind physikalisch meist noch da. Das Inhaltsverzeichnis der Festplatte wurde nur gelöscht.
- Die Rettung: Hier können wir mit professioneller Software oft 95% bis 100% der Daten wiederherstellen, vorausgesetzt, sie wurden nicht überschrieben (siehe Regel Nr. 1).
Szenario B: Der „Physikalische“ Schaden (Hardware defekt)
Die Festplatte ist heruntergefallen, macht klickende/kratzende Geräusche („Click of Death“) oder wird gar nicht mehr erkannt.
- Die Warnung: Schließen Sie das Gerät keinesfalls weiter an! Jede Sekunde Strom kann dazu führen, dass der Schreib-/Lesekopf über die Magnetscheibe kratzt und die Daten physisch zu Staub zerreibt.
- Die Rettung: Hier hilft keine Software mehr. Das Gerät muss in ein Reinraumlabor, um die Bauteile temporär zu tauschen und die Daten auszulesen.
Warum „Kostenlose Tools“ oft teuer werden
Im Internet finden sich hunderte „Free Data Recovery“ Programme. Für eine versehentlich gelöschte Datei auf einem voll funktionsfähigen USB-Stick mögen diese manchmal funktionieren.
Doch bei komplexeren Fehlern oder großen Datenmengen richten sie oft Schaden an:
- Sie zeigen gefundene Dateien an, verlangen aber für die Wiederherstellung plötzlich hohe Abo-Gebühren.
- Sie belasten eine sterbende Festplatte stundenlang mit Such-Vorgängen, bis sie endgültig den Geist aufgibt.
- Sie stellen Dateien ohne Ordnerstruktur und Dateinamen wieder her (Sie haben dann 10.000 Dateien namens
file001.jpg,file002.jpg…).
So hilft Ihnen der IT-Service Wettenberg
Bevor Sie Ihre Daten aufgeben, kommen Sie zu uns. Wir bieten Ihnen eine professionelle Einschätzung der Lage.
- Diagnose: Wir prüfen (ohne Risiko für den Datenträger), ob es ein logischer oder physikalischer Fehler ist.
- Transparenz: Wir sagen Ihnen ehrlich, wie hoch die Chancen sind und was die Rettung kosten wird.
- Die Rettung:
- Bei logischen Fehlern stellen wir Ihre Daten in unserer Werkstatt wieder her, sortieren sie und übergeben sie Ihnen auf einem neuen, sicheren Datenträger.
- Bei schweren Hardware-Schäden arbeiten wir mit spezialisierten Partner-Laboren zusammen, um auch hoffnungslose Fälle oft noch zu retten.
Unser Tipp für die Zukunft: Nichts ist beruhigender als ein gutes Backup. Wenn wir Ihre Daten gerettet haben, richten wir Ihnen gerne direkt eine automatische Datensicherung ein, damit Sie diesen Schreckmoment nie wieder erleben müssen.
Haben Sie Daten verloren? Zögern Sie nicht. Rufen Sie uns an. Wir retten, was zu retten ist, diskret und zuverlässig in Gießen und Umgebung.
