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Fernwartung & Vor-Ort-Service aktiv
IT-ServiceWettenberg
David Scheja • Studierter Informatiker
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Häufig gestellte Fragen

Was kostet die Ersteinschätzung am Telefon oder per E-Mail?

Die erste telefonische Einschätzung Ihres Problems ist immer kostenlos und unverbindlich. Wir klären gemeinsam in wenigen Minuten, ob sich eine Reparatur oder Aufrüstung wirtschaftlich lohnt und ob wir sofort per Fernwartung helfen können.

Muss ich meinen Computer abbauen und vorbeibringen?

Nein! Über 80 % aller Software-, E-Mail- und Einrichtungsfragen lösen wir direkt per TeamViewer-Fernwartung (0 € Anfahrtskosten). Bei WLAN-, Drucker- oder Hardware-Problemen komme ich direkt zu Ihnen nach Hause oder in Ihren Betrieb in Wettenberg, Gießen, Wetzlar und Marburg.

Betreuen Sie auch kleine Firmen und Praxen ohne langfristigen Knebelvertrag?

Ja. Sie entscheiden flexibel, ob Sie Unterstützung auf Abruf nach Stundensatz wünschen oder einen planbaren monatlichen Wartungsvertrag (inkl. proaktivem Monitoring, Backup-Kontrolle und priorisierter Reaktionszeit).

Mein PC unterstützt offiziell kein Windows 11 – muss ich ihn wegwerfen?

In vielen Fällen nicht. Wir prüfen Ihr Gerät ehrlich auf Herz und Nieren: Oft lässt sich Windows 11 sicher einrichten, das Gerät durch eine SSD drastisch beschleunigen oder auf ein benutzerfreundliches, aktuelles Linux-System umstellen.