Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

(1) Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

(2) Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, wie Name, Adresse, E-Mail-Adressen, IP-Adresse oder Nutzerverhalten.

(3) Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 DSGVO ist:

IT Service Wettenberg
David Scheja
Badenburger Weg 15
35435 Wettenberg

E-Mail:  [email protected] (Weitere Angaben siehe unser Impressum)

2. Hosting

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster):
netcup GmbH Emmy-Noether-Straße 10 D-76131 Karlsruhe

Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Auftragsverarbeitung:
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gem. Art. 28 DSGVO mit dem oben genannten Anbieter geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch der Website

a) Server-Log-Dateien

Beim rein informatorischen Zugriff auf unsere Website werden durch den Hostinganbieter automatisch folgende Daten in sogenannten Server-Log-Dateien verarbeitet:

• IP-Adresse (ggf. in anonymisierter/gekürzter Form)
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Inhalt der Anforderung (konkret besuchte Seite)
• Zugriffsstatus / HTTP-Statuscode
• jeweils übertragene Datenmenge
• vorher besuchte Seite (Referrer-URL)
• Browsertyp, Sprache und Version der Browsersoftware
• verwendetes Betriebssystem

Diese Daten sind technisch erforderlich, um Ihnen unsere Website korrekt bereitzustellen und deren Stabilität und Sicherheit (z. B. zur Abwehr von Angriffen) zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

b) Nutzung des Kontaktformulars oder Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (z. B. per E-Mail oder über unser Kontaktformular), werden Ihre übermittelten Angaben (z. B. Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Ihre Nachricht) zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen auf unserem Server gespeichert und verarbeitet.

Um unser Kontaktformular vor automatisierten Spam-Anfragen (Bots) zu schützen, setzen wir eine lokale, datenschutzfreundliche Prüfung auf unserem eigenen Server ein (sog. Honeypot- und Token-Verfahren). Hierbei werden keine Daten an externe Drittanbieter übermittelt und keine IP-Adressen durch das Formularsystem protokolliert.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde.

4. Cookies und Einwilligungsmanagement (Complianz)

a) Einsatz von Cookies

Unsere Website verwendet sogenannte „Cookies“ und ähnliche Technologien (z. B. Local Storage). Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

• Technisch notwendige Cookies sind zwingend erforderlich, um grundlegende Funktionen der Website (wie das Speichern Ihrer Datenschutz-Einstellungen) sicherzustellen. Rechtsgrundlage hierfür ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
• Optionale Cookies (Statistik/Analyse) werden nur eingesetzt, wenn Sie uns hierzu vorab über unser Cookie-Banner Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

b) Einwilligungs-Management-Tool „Complianz“

Wir nutzen auf unserer Website das lokal auf unserem Server installierte Datenschutz-Plugin „Complianz“, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät oder zum Einsatz bestimmter Technologien (wie Google Analytics) einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren.

Wenn Sie unsere Website betreten, speichert Complianz technisch notwendige Cookies (beginnend mit cmplz_) in Ihrem Browser, in denen die von Ihnen erteilten Einwilligungen bzw. deren Widerruf gespeichert werden. Es findet hierbei keine Datenweitergabe an die Entwickler von Complianz oder sonstige Dritte statt.

Der Einsatz von Complianz erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz von Cookies einzuholen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

5. Webanalyse und Tracking-Tools

a) Google Tag Manager

Wir setzen den Google Tag Manager ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).

Der Google Tag Manager ist ein Werkzeug, mit dessen Hilfe wir Analyse- oder Statistik-Tools und sonstige Technologien auf unserer Website einbinden und verwalten können (z. B. zur Erfassung von Interaktionen wie Klicks oder abgesendeten Kontaktformularen). Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile und führt keine eigenständigen Analysen durch. Beim Laden des Google Tag Managers wird jedoch Ihre IP-Adresse an Server von Google übertragen, wobei eine Übermittlung in die USA nicht ausgeschlossen werden kann.

Der Einsatz des Google Tag Managers erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit über unser Cookie-Banner widerrufbar.

b) Google Analytics (GA4)

Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, nutzt diese Website Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics 4. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht es uns, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren. Hierbei erfasst Google Analytics u. a. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme, die ungefähre geografische Herkunft sowie bestimmte Interaktionen (Events und Conversions, wie z. B. das Absenden einer Kontaktanfrage).

• IP-Anonymisierung: Bei Google Analytics 4 ist die Anonymisierung von IP-Adressen standardmäßig aktiviert. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Speicherung und Weiterverarbeitung gekürzt.
• Google Consent Mode: Wir nutzen Google Analytics im sogenannten „Consent Mode“. Das bedeutet, dass ohne Ihre aktive Zustimmung im Cookie-Banner keine Analyse-Cookies auf Ihrem Endgerät gesetzt werden.
• Speicherdauer: Die von uns gesendeten und mit Cookies oder Nutzerkennungen verknüpften Daten werden nach maximal 14 Monaten automatisch gelöscht.
• Rechtsgrundlage: Die Nutzung dieses Analyse-Tools erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen.
• Auftragsverarbeitung & Drittlandtransfer (USA): Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Eine Übertragung von Daten an Server der Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Für die Datenübermittlung in die USA stützt sich Google auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Zudem ist das Mutterunternehmen Google LLC nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Art. 45 DSGVO gewährleistet ist.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy sowie unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

6. Verarbeitung personenbezogener Daten bei weiteren Diensten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auch im Rahmen folgender geschäftlicher Dienstleistungen:

• Bewerbungsverfahren: Wenn Sie sich (z. B. per E-Mail) bei uns bewerben, erheben und verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Bewerbungsdaten zum Zwecke der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO sowie § 26 Abs. 1 BDSG.
• Webinare & Online-Schulungen: Wenn Sie an unseren Webinaren oder Online-Schulungen teilnehmen, verarbeiten wir Ihre Anmeldedaten für die Durchführung der Veranstaltung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Falls im Rahmen der Veranstaltungen Aufzeichnungen erstellt oder weitere Daten verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich mit Ihrer vorherigen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).
• Terminvereinbarung über Google Kalender & Google Meet: Wir nutzen Google Kalender zur Terminvereinbarung und Google Meet für Online-Meetings. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer reibungslosen Kommunikation). Soweit hierbei Daten in die USA (Google LLC) übermittelt werden, erfolgt dies auf Basis der Zertifizierung von Google unter dem EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO) sowie der EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy.

7. Speicherdauer und Löschung personenbezogener Daten

(1) Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt.

(2) Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

8. Rechte der betroffenen Person

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, sofern diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf Ihrer Einwilligung: Viele Datenverarbeitungsvorgänge (insbesondere im Bereich Webanalyse/Cookies) sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde: Sie haben zudem gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die für unseren Unternehmenssitz zuständige Aufsichtsbehörde ist:Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI), Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden.

9. Sicherheitsmaßnahmen (SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung)

Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns über das Kontaktformular senden, nutzt diese Seite eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Zudem setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

10. Externe Links

Wenn Sie einen Link auf eine externe Website anklicken, verlassen Sie das Online-Angebot von it-service-wettenberg.de. Für die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen und die technische Sicherheit auf den verlinkten Seiten sind ausschließlich deren jeweilige Betreiber verantwortlich.

11. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzhinweise an veränderte technische Funktionalitäten oder geänderte Rechtslagen an.

Stand: Oktober 2026