Support & Wartung: Ihre externe IT-Abteilung auf Abruf

Nichts kostet mehr Geld und Nerven als ein stehender Betrieb. Wenn der Drucker streikt, das Internet ausfällt oder der PC nur noch Ladebalken zeigt, brauchen Sie keine Hotline-Warteschleife, sondern schnelle Hilfe. IT Service Wettenberg ist Ihr technischer Rettungsanker in der Region. Wir lösen Probleme oft schon per Fernwartung, während Sie noch am Telefon sind – oder kommen direkt zu Ihnen in die Firma. Damit Technik wieder das tut, was sie soll: Funktionieren.

Unsere Leistungen im Überblick

1. Schnelle Hilfe (Fernwartung & Vor-Ort)

Bei IT-Problemen zählt jede Minute.

• Fernwartung: Über 80 % aller Software-Probleme lösen wir sofort sicher über das Internet. Ohne Anfahrtskosten, ohne Wartezeit.
• Vor-Ort-Service: Wenn es an der Hardware klemmt oder das Netzwerk streikt, kommen wir persönlich nach Gießen, Wetzlar, Marburg und Umgebung.

2. Wartungsverträge: Planbare Sicherheit

Warten Sie nicht, bis es knallt. Mit unseren Wartungsverträgen agieren wir proaktiv. Wir installieren Sicherheitsupdates, prüfen Festplatten und überwachen Ihre Backups im Hintergrund. Ihr Vorteil: Sie zahlen einen festen monatlichen Betrag und haben planbare IT-Kosten statt teurer Notfall-Rechnungen.

3. Monatliche Systemprüfung & Berichte

Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser. Im Rahmen unserer Wartung erhalten Sie regelmäßige Berichte über den Zustand Ihrer IT („System Health“). Wir informieren Sie frühzeitig, wenn ein Server an seine Grenzen stößt oder Hardware ausgetauscht werden muss – bevor das System ausfällt.

4. Reaktionszeiten nach Maß

Für kritische Systeme (z. B. Server in Kanzleien) vereinbaren wir garantierte Reaktionszeiten. Das bedeutet: Im Störungsfall lassen wir alles stehen und liegen und priorisieren Ihr Problem, damit Ihr Betriebsausfall so kurz wie möglich bleibt.

Warum IT Service Wettenberg?

• Kein Callcenter: Sie sprechen direkt mit Experten, die Ihre IT-Infrastruktur kennen. Wir müssen nicht jedes Mal fragen: „Welchen Computer haben Sie denn?“
• Transparenz: Wir rechnen fair und nachvollziehbar ab. Keine versteckten Pauschalen.
• Flexibilität: Ob Einzelabruf bei Bedarf oder „Rundum-Sorglos-Wartungsvertrag“ – Sie entscheiden, wie viel Service Sie möchten.

Genervt von Computer-Problemen? Geben Sie Ihre IT in professionelle Hände und kümmern Sie sich wieder um Ihr Geschäft.

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